劉凱是文匯街道金林社區網格員，基本看不到他呆在辦公室，因為他不是在居民家走訪，就是奔波在為居民解決各種瑣事的路上。他經常說的一句話就是，幫助居民解決困難，不斷提升社區生活獲得感和幸福感，是基層工作人員應當堅持的工作理念。

“下周的氣溫要達到零下7攝氏度，天氣很冷，但是我們毫不擔心，因為有社區想著我們，關心我們！”昨天，家住金林苑小區的百歲老人郭奶奶拉著劉凱的手，很激動。今年的冬季要比往年稍冷些，自來水管如何防凍，成為了寒冬季節的一道考題。劉凱看在眼里，急在心里，于是請來了長江水務股份有限公司的志愿者，為社區自來水表鋪設保溫棉，同時為大家送上了冬季用水設施防凍的小妙招。

一塊普通的保溫棉，不僅為自來水管保暖，同時也溫暖了大家的心，看到居民們的笑容，劉凱比居民還要開心。

通訊員 王玲玲 記者 王蓉